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Política de privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Wari Soluciones Digitales E.I.R.L., RUC 20616044037, titular del servicio Warifact. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué datos recopilamos

• De tu cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (guardada cifrada) del titular y de los usuarios que invites.
• De tu negocio: RUC, razón social, nombre comercial y el subdominio que eliges.
• De tu operación: la información que registras para usar el sistema (productos, clientes, ventas, compras, comprobantes).
• De los pagos: el historial de cobros de tu suscripción y una referencia del medio de pago. El número completo de tu tarjeta lo maneja exclusivamente Culqi, la pasarela de pagos; nunca llega a nuestros servidores.
• Técnicos: registros de acceso (logs) necesarios para la seguridad y el diagnóstico del servicio.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: crear tu cuenta, operar el sistema y emitir tus comprobantes ante SUNAT.
• Procesar los cobros de tu suscripción y emitirte las constancias y facturas que correspondan.
• Enviarte correos operativos: verificación de cuenta, recibos, avisos de límites de plan y de cobros.
• Darte soporte cuando nos escribes.
• Proteger el servicio: seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar, cada uno limitado a su función y bajo obligaciones de confidencialidad:

• Proveedores de infraestructura donde se alojan los servidores y las bases de datos.
• Culqi, para procesar los pagos con tarjeta.
• Resend, para enviar los correos transaccionales.
• SUNAT, que recibe los datos de los comprobantes que emites — esa es justamente la función del servicio.

Fuera de eso, solo entregaremos datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a ley.

5. Los datos de tus clientes

Tú decides qué información de tus propios clientes registras en el sistema (por ejemplo, nombres y documentos para emitir comprobantes). Sobre esos datos, tú eres el responsable; Warifact los trata únicamente por encargo tuyo y para darte el servicio. No los usamos para ningún otro fin ni los compartimos con terceros distintos a los del punto anterior.

6. Dónde y por cuánto tiempo

Tu negocio tiene su propia base de datos, separada de las de otros clientes. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, eliminamos de forma definitiva la base de datos de tu negocio y conservamos solo la información de facturación de nuestros cobros durante el plazo que exige la ley tributaria.

7. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de revocar tu consentimiento.

• Escríbenos a soporte@warifact.com desde el correo registrado en tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer.
• Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
• Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).

8. Seguridad

• Toda la comunicación con el sistema viaja cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con hash: ni nosotros podemos leerlas.
• Cada cliente tiene su base de datos separada y los accesos internos están restringidos y registrados.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para que el sistema funcione (tu sesión y la seguridad de los formularios) y una herramienta de analítica (Google Analytics) para entender el uso del producto de forma agregada. Puedes bloquear las de analítica desde tu navegador sin que el sistema deje de funcionar.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo o dentro del sistema antes de que el cambio entre en vigencia. Cualquier duda, escríbenos a soporte@warifact.com.